標準化是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要技術(shù)支持,是規(guī)范旅游市場秩序和行業(yè)監(jiān)督管理,提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平,推動旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,增強國際競爭力的重要手段,更是將上海建設(shè)成為世界著名旅游城市的必然要求。
作為中國經(jīng)濟型酒店的創(chuàng)始者,錦江之星成立至今始終高度重視品牌標準化的創(chuàng)建和執(zhí)行,目前已建立了符合國家標準要求的完善的企業(yè)品牌標準體系,各項企業(yè)標準覆蓋了企業(yè)發(fā)展建設(shè)需要的方方面面,標準化建設(shè)工作走在了行業(yè)的最前列。至2014年6月,錦江之星已在全國設(shè)立了八大區(qū)域,旗下門店數(shù)達上千家。十幾年來,錦江之星建立了一套嚴格的店經(jīng)理培訓制度,所有酒店總經(jīng)理都要在總部的管理學院經(jīng)過多輪培訓,并通過考試和答辯,取得任職資格后才能上任,總部各部門和區(qū)域管理層定期到每家酒店進行巡視和指導,從根本上保證了企業(yè)品牌標準的貫徹落實。正是靠著完善的標準和嚴格的執(zhí)行,保證了錦江之星連鎖店良好的品質(zhì)和服務,為每一位曾經(jīng)下榻過的客人留下了良好的口碑和愉快的住宿體驗。