根據(jù)上海市旅行社等級(jí)劃分與評(píng)定委員會(huì)的公告,經(jīng)向社會(huì)公示,本市137家旅行社被評(píng)定為A級(jí)旅行社,其中錦江國(guó)際集團(tuán)旗下的上海國(guó)旅國(guó)際旅行社有限公司(以下簡(jiǎn)稱“上海國(guó)旅”)、上海錦江旅游有限公司(以下簡(jiǎn)稱“上海錦旅”)被評(píng)為上海市首批5A級(jí)旅行社。
目前,上海旅行社總數(shù)達(dá)800多家,在本次首批評(píng)定中,被評(píng)為5A級(jí)旅行社僅有6家,上海國(guó)旅、上海錦旅名列其中,這再次證明市場(chǎng)和業(yè)內(nèi)權(quán)威部門對(duì)錦江旅游下屬上海國(guó)旅、上海錦旅企業(yè)資質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)的認(rèn)同。被評(píng)定為A級(jí)的本市137家旅行社中,5A級(jí)有6家,4A級(jí)有20家,3A級(jí)有100余家,其中最高級(jí)別為5A級(jí)。
“錦江旅游”一貫強(qiáng)調(diào)品牌建設(shè),通過(guò)公司ISO質(zhì)量管理體系,將品質(zhì)作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“生命線”,自2005年參加首次名牌產(chǎn)品評(píng)比以來(lái),名牌產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋了下屬旅行社企業(yè)出境旅游、入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游各個(gè)板塊,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。僅2010年度,“錦江旅游”旗下旅行社企業(yè)共計(jì)28個(gè)系列產(chǎn)品入圍上海市旅游名牌產(chǎn)品。
上海市旅行社等級(jí)評(píng)定試點(diǎn)工作自2010年下半年啟動(dòng),由市旅游行政管理部門、旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)、旅游專家等有關(guān)人員組成旅行社等級(jí)劃分與評(píng)定委員會(huì),依照“旅行社質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)”,經(jīng)過(guò)前期調(diào)研、標(biāo)準(zhǔn)修訂、檢查評(píng)審、整改驗(yàn)收等環(huán)節(jié),對(duì)旅行社規(guī)模、場(chǎng)地、營(yíng)收、資質(zhì)、服務(wù)、游客評(píng)價(jià)等進(jìn)行打分,最后綜合評(píng)定旅行社級(jí)別。(文/田智華)