2011年5月，經(jīng)上海市浦東新區(qū)旅游飯店星級評定辦公室批復(fù)，錦江之星花木店被授予上海市旅館“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”達標(biāo)單位。浦東新區(qū)旅游局分別從酒店硬件設(shè)施、軟件服務(wù)、制度建設(shè)和內(nèi)部管理等方面對花木店進行了全面檢查，并對花木店“達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”評定工作進行了充分肯定，希望花木店不斷改進提高，成為經(jīng)濟型酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的樣板企業(yè)。

　　為全面落實全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作，通過標(biāo)準(zhǔn)化試點進一步提高服務(wù)質(zhì)量，提升酒店品質(zhì)，錦江之星花木店認真貫徹落實上海市旅游行業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)《旅館服務(wù)質(zhì)量要求》，對照“達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”綜合評分表逐項進行了自查整改，從軟、硬件兩方面進行完善提高，并對各崗位員工進行了《旅館服務(wù)質(zhì)量要求》的知識普及培訓(xùn)。錦江之星標(biāo)準(zhǔn)化工作業(yè)務(wù)小組會同上海區(qū)域公司對花木店進行了現(xiàn)場指導(dǎo)。

　　通過此次評定，花木店達到“硬件改善、服務(wù)提高、品質(zhì)提升、旅客滿意”的多贏效果，為順利通過國家旅游局標(biāo)準(zhǔn)化試點工作驗收評估打下良好基礎(chǔ)。