我是陳晨,7天優(yōu)品青島香港中路芝泉路地鐵站店的一名普通的客房主管,主動(dòng)留在抗擊疫情一線(xiàn),做好本職工作,對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。同時(shí),我想對(duì)我親愛(ài)的小伙伴以及我的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句,謝謝,我愛(ài)你們!
99年的我個(gè)子小小,但能量大大
2020年春節(jié)是我記憶里最難忘最有意義的一年。因?yàn)橐咔榈脑蛭以径ㄏ聛?lái)回家的機(jī)票和車(chē)票全部取消??赡芤?yàn)楹ε?,可能因?yàn)樨?zé)任,也可能是因?yàn)樯岵坏眠@些與我朝夕相處的人,我選擇留在了一線(xiàn)。
認(rèn)真對(duì)待每一位客人
事情發(fā)生在1月30日下午。下午我們把空著的客房挨個(gè)走了一遍,擦了擦房間里的浮塵。剛忙完準(zhǔn)備晚飯的時(shí)候,我的手機(jī)響了,是前臺(tái)當(dāng)班人員打來(lái)的,因?yàn)闃堑览镄盘?hào)不是太好,我只聽(tīng)到她說(shuō)“你在哪,前臺(tái)...”具體是什么我也沒(méi)有聽(tīng)清,然后我就掛掉了電話(huà),想的是可能前臺(tái)有什么幫忙的吧。于是我快速下樓到前臺(tái)。前臺(tái)小姑娘著急慌忙說(shuō)的一句話(huà)讓我瞬間驚了!“這邊有一個(gè)發(fā)熱客人!”當(dāng)時(shí)我腦子里什么都沒(méi)有想,也沒(méi)有時(shí)間去想,本能的又拽了一個(gè)口罩戴上,撕開(kāi)提前準(zhǔn)備好的酒精棉擦手消毒,讓所有接觸的當(dāng)班人員先用消毒水把前臺(tái)消毒處理,然后離開(kāi)前臺(tái)自行消毒。
這時(shí)候前臺(tái)只剩下我和那個(gè)發(fā)熱的客人,我拿起額溫槍先給他測(cè)量體溫,37度8,因?yàn)榕率穷~溫槍的問(wèn)題我測(cè)了一下自己,36度6,發(fā)現(xiàn)跟額溫槍沒(méi)關(guān)系之后,我又給客人測(cè)了3次,37度8;38度1;38度;最終確定他是真的發(fā)熱。緊接著就是問(wèn)那些習(xí)慣性的問(wèn)題,最近14天都去過(guò)哪里?除了發(fā)熱還有沒(méi)有其他癥狀或者是不舒服的地方?最近有沒(méi)有接觸過(guò)湖北或者武漢返鄉(xiāng)的人?他告訴我他剛從農(nóng)村回來(lái),這幾天一直在家,沒(méi)有任何感覺(jué)不舒服的地方也沒(méi)有接觸過(guò)其他什么人,而且剛從高速上下來(lái),沒(méi)有什么問(wèn)題。因?yàn)橐咔楫?dāng)前,按照流程我建議他找一個(gè)醫(yī)院先確定一下具體情況再另作打算,并告訴了他離我店最近的三甲醫(yī)院,在交談過(guò)程中我能看出他眼睛里的恐慌和害怕。其實(shí),我又何嘗不是呢!在他準(zhǔn)備出門(mén)去醫(yī)院的時(shí)候我加了他的微信,笑著告訴他,放心,一定會(huì)沒(méi)事的,結(jié)果出來(lái)以后記得發(fā)微信告訴我一聲。當(dāng)時(shí)我的內(nèi)心真心的希望他可以平安無(wú)事,也同時(shí)希望我和我的小伙伴們也會(huì)平安。
愛(ài)我們的盧店,給我們信心
他剛離開(kāi)店時(shí),店長(zhǎng)就得到消息下來(lái)了,我讓他離開(kāi)這里,離我遠(yuǎn)一點(diǎn),因?yàn)槲艺娴奶ε铝?,不好意思的說(shuō)其實(shí)我的腿已經(jīng)嚇軟了,我害怕被傳染更害怕傳染給其他人。但是店長(zhǎng)走過(guò)來(lái)(我們都做了防護(hù)措施的?。┍Я艘幌挛遥⑴呐奈业募绨蚋嬖V我,沒(méi)事不用害怕,我們都是一家人,我們都在。
因?yàn)楦袆?dòng),因?yàn)檫@群可愛(ài)的人,我的眼淚瞬間就繃不住了,但我知道,現(xiàn)在不是矯情和感慨的時(shí)候,于是我們打開(kāi)了大堂的門(mén),又是通風(fēng)又是消毒。接下來(lái)最難熬的就是等待,等那個(gè)客人的消息,那半個(gè)多小時(shí)是我這段時(shí)間以來(lái)過(guò)的最難受最漫長(zhǎng)的半個(gè)小時(shí),因?yàn)樗麤](méi)有任何癥狀的突然高燒,我覺(jué)得有很大幾率是有問(wèn)題的,當(dāng)時(shí)我的腦子一團(tuán)亂,巧的是那天是我父親的生日,這是我第一年春節(jié)沒(méi)有在家也沒(méi)有陪他過(guò)生日,心揪成一團(tuán)真的是那種無(wú)法形容的難過(guò)。
終于,手機(jī)響了,是那個(gè)客人發(fā)來(lái)的信息,他告訴我他沒(méi)事,醫(yī)生說(shuō)只是車(chē)?yán)锟照{(diào)溫度過(guò)高,剛出門(mén)體溫還沒(méi)下去,還發(fā)了他測(cè)體溫的照片。我的心托底了,天知道我當(dāng)時(shí)有多開(kāi)心。像處在懸崖邊剛要掉下去被拽回來(lái)一樣,突然發(fā)現(xiàn)原來(lái)好好活著是一件這么美好的事情。
晚上躺在床上回想下午發(fā)生的事情我很慶幸,慶幸的是自己沒(méi)有處在最危險(xiǎn)的地方。也很難過(guò),難過(guò)的是那些奮斗在一線(xiàn)的7天小伙伴們,還有那些幾天沒(méi)有休息過(guò)的醫(yī)護(hù)人員。比起他們,我真的不算什么。
中國(guó)加油!武漢加油!七天加油!一定會(huì)過(guò)去的,我們與你們同在!
(圖為:陳晨等員工每天消毒工作)
(圖為:陳晨在給入住客人量體溫)
作者:陳晨